Työryhmä ehdottaa pienyrityksille ja yhdistyksille oikeutta peruspankkipalveluihin

Asiakkaan pitäisi saada vastaus peruspankkipalveluja koskevaan yhteydenottoon viiden pankkipäivän kuluessa, katsoo valtiovarainministeriön työryhmä. Ryhmä ehdottaa muutoksia lainsäädäntöön, jotta pankkipalvelujen saatavuus paranisi.

Etenkin yritykset ja yhdistykset kohtaavat vaikeuksia pankkipalvelujen saatavuudessa, ilmenee valtiovarainministeriön toissavuotisesta arviomuistiosta. Työryhmä ehdottaa, että oikeus peruspankkipalveluihin laajenisi koskemaan 

• mikro- ja pienyrityksiä 
• elinkeinonharjoittajia 
• yhdistyksiä 
• säätiöitä  
• yhteisetuuksia, kuten tie- ja vesiosuuskuntia. 

Pankkipalveluja yhdenvertaisesti erityisryhmille 

Yksityishenkilöillä on lain mukaan jo nyt oikeus perustason pankkipalveluihin, kuten tiliin, maksukorttiin, käteisnostoihin, tilisiirtoihin ja pankkitunnuksiin. Erityisryhmillä on kuitenkin vaikeuksia saada ja käyttää pankkipalveluja. 

Työryhmä ehdottaa lainmuutoksia, jotka turvaisivat pankkipalvelujen yhdenvertaista saatavuutta myös erityisryhmille, esimerkiksi vammaisille ihmisille. 

Yhteydenottoihin pitäisi vastata viivytyksettä 

Valtiovarainministeriön arviomuistion mukaan kaikilla asiakasryhmillä on vaikeuksia saada henkilökohtaista asiakaspalvelua. 

Työryhmä ehdottaa, että pankkien pitäisi vastata asiakasyhteydenottoihin ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään viiden pankkipäivän kuluessa. Velvoite koskisi peruspankkipalveluihin liittyviä yhteydenottoja. 

Työryhmä luovutti mietintönsä ministeri Puistolle 

Työryhmä luovutti perjantaina 23. tammikuuta mietintönsä elinkeinoministeri Sakari Puistolle, joka vastaa hallituksessa rahoitusmarkkina-asioista. Finanssiala ry jätti mietintöön eriävän mielipiteen, johon työryhmässä edustettuina olleet pankit yhtyivät. Lisäksi Mikro- ja yksinyrittäjät ry jätti mietintöön täydentävän lausuman. 

Hallitus on sitoutunut turvaamaan pienyritysten ja yhdistysten peruspankkipalvelujen saatavuutta. Linjaus sisältyi puoliväliriihen kasvutoimiin. 

“Tarvitsemme yrityksiä luomaan talouskasvua ja työpaikkoja. Yritystoiminta ei saa kaatua vaikeuksiin avata pankkitiliä. Pääsy peruspankkipalveluihin on olennaista myös yksityishenkilöille ja yhdistyksille, jotta arkielämä sujuu”, Puisto sanoo. 

Linjaus lausuntokierroksen jälkeen 

Valtiovarainministeriö pyytää sidosryhmiltä lausuntoja työryhmän ehdotuksiin. Lausuntoaika päättyy 8. maaliskuuta.  

Ministeri Puisto linjaa lausuntokierroksen jälkeen, miten valmistelussa edetään. Muutokset on mahdollista toteuttaa tämän hallituskauden aikana.  

Lisätietoja:
Työryhmän puheenjohtaja, neuvotteleva virkamies Kari Kemppainen, puh. 02955 30254, kari.kemppainen(at)gov.fi 
Työryhmän sihteeri, hallitussihteeri Iida Hauhia, puh. 02955 30606, iida.hauhia(at)gov.fi
Ministerin erityisavustaja Lars Aikala, puh. 02950 47330, lars.aikala(at)gov.fi